＜＜モバイルポイントカードは2024年3月3日(予定)までご利用いただけます。＞＞
モバイルポイントカードにログインするためのパスワードを忘れた場合は、ログインIDのメールアドレスにパスワード再設定のメールを送信して、メールに記載のURLからパスワードを再設定することができます。
①「https://dmc.xebio.co.jp/」にアクセス
④ご登録アドレス宛に「【モバイルポイントカード】パスワード再設定のお知らせ」を送信
⑤受信したメール内のURLより、「新しいパスワードの設定」画面で新しいパスワードを入力し、「パスワードを設定する」を押下することでパスワード再設定完了
①「https://dmc.xebio.co.jp/」にアクセス
※「送信する」を押下しても「認証に失敗しました」と表示される場合、下記の可能性が考えられます。
◆ご登録済みの生年月日と入力された生年月日が異なる（会員登録いただいている方の生年月日を入力ください）
◆入力いただいたメールアドレスが異なる（@が全角となっている・メールアドレスの最後尾に不要なスペースがあることで認証されない場合があります）
◆モバイルポイントカードへのご登録が無い（本登録のお手続きが完了していない）
上記ご確認の上「認証に失敗しました」という注意文が出る場合、詳細をお調べしますので、パスワードの再設定時に「認証に失敗しました」という注意文が出る旨と併せて下記内容を問い合わせフォームよりご連絡ください。
・カード番号（カードをお持ちの場合）
・ご登録のお名前
・ご登録のお電話番号
・生年月日（西暦）
④ご登録アドレス宛に「【モバイルポイントカード】パスワード再設定のお知らせ」を送信
⑤受信したメール内のURLより、「新しいパスワードの設定」画面で新しいパスワードを入力し、「パスワードを設定する」を押下することでパスワード再設定完了